Domande Frequenti
Risposte dirette sui prodotti PurMotors.
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H2O-Stop
Domande su H2O-Stop — Protezione Carburante.
Risposte tecniche su funzionamento, manutenzione e compatibilità.
Contatta il supportoH2O-Stop elimina tutta l'acqua dal carburante?
No. H2O-Stop separa acqua libera, ma non può separare acqua chimicamente miscelata al carburante.
H2O-Stop è un additivo?
No. Non modifica chimicamente la benzina. È un sistema di filtrazione e separazione meccanica che agisce durante il rifornimento.
Posso lavarlo o rigenerarlo?
No. H2O-Stop non va lavato, rigenerato, trattato con solventi o rovesciato. È previsto solo un controllo visivo periodico.
Quando va sostituito H2O-Stop?
Va sostituito in caso di danni visibili, deformazioni, contaminazione importante, flusso anomalo persistente o fine vita del prodotto.
È compatibile con tutte le moto?
No. La compatibilità deve essere verificata tramite scheda prodotto, application list o ricerca compatibilità PurMotors. Non installare senza aver verificato marca, modello e anno.
Quanto dura H2O-Stop?
La vita utile dipende dall'uso e dalla qualità del carburante. Non esiste una scadenza a tempo fisso: va sostituito quando mostra segni visivi di usura o fine vita.
Protezione Pompa & Iniezione
Domande sulla Protezione del Sistema Carburante.
Installazione, manutenzione e compatibilità per i sistemi di protezione pompa e iniezione.
Vai alle istruzioni di installazionePosso installare la Protezione Pompa da solo?
L'installazione della Protezione Pompa Carburante richiede competenze tecniche. Ti consigliamo di affidarti a un'officina qualificata per garantire una corretta installazione e non invalidare la garanzia.
La Protezione Iniezione richiede manutenzione ordinaria?
No. Il sistema non richiede manutenzione ordinaria programmata. È previsto solo un controllo visivo periodico da parte di un tecnico qualificato.
I prodotti PurMotors sono compatibili con benzina E10?
I prodotti PurMotors sono progettati per benzina standard. Per carburanti E10 o blended-ethanol, consulta le specifiche tecniche del prodotto specifico o contatta il supporto prima dell'installazione.
Dove trovo la compatibilità per il mio veicolo?
Puoi verificare la compatibilità tramite la barra Anno/Marca/Modello presente in cima al sito, oppure dalla pagina dedicata alla compatibilità veicoli.
Drying Bag
Domande sul Drying Bag.
Utilizzo corretto, tempi di asciugatura e conservazione.
Contatta il supportoDrying Bag è impermeabile?
No. Drying Bag aiuta l'asciugatura naturale grazie alla circolazione dell'aria. Non è una borsa stagna e non è adatta all'immersione o all'esposizione diretta all'acqua.
Quanto tempo ci vuole per asciugare l'attrezzatura?
I tempi variano in base al materiale, al volume e alle condizioni ambientali. Non esiste un tempo fisso: lascia agire in un luogo asciutto e ventilato fino a quando l'attrezzatura è asciutta.
Posso avvicinare il Drying Bag a una fonte di calore?
No. Non esporre a fonti di calore intense, asciugatrici elettriche o luce solare diretta prolungata. L'asciugatura avviene per circolazione d'aria naturale in ambiente ventilato, non per calore forzato.
Come si conserva il Drying Bag quando non è in uso?
Riponilo asciutto e aperto in un luogo ventilato. Evita di chiuderlo umido o in ambienti con alta umidità per non favorire formazione di muffa o odori interni.
Ordini & Garanzia
Domande su ordini, spedizioni e garanzia.
Tutto quello che devi sapere sul processo di acquisto e post-vendita.
Contatta il supportoCome faccio a tracciare il mio ordine?
Ricevi un'email di conferma con il link di tracciamento al momento della spedizione. Puoi anche accedere alla sezione Ordini del tuo account PurMotors su /account/orders.
Come funziona la garanzia PurMotors?
I prodotti PurMotors sono coperti da garanzia di conformità. Per attivare l'assistenza post-vendita, registra il prodotto dalla pagina Registrazione Garanzia.
Posso restituire un prodotto?
Sì, nel rispetto delle condizioni previste dalla politica resi PurMotors. Il prodotto deve essere integro, non installato e nella confezione originale. Contatta il supporto per avviare la procedura.
I prodotti sono disponibili presso officine o distributori?
Alcuni prodotti PurMotors sono disponibili tramite la rete di distributori autorizzati. Visita la pagina Cerca per Marca per esplorare i canali disponibili, oppure contatta il supporto per informazioni sui punti vendita nella tua zona.
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